Options d'annulation
Comprendre nos politiques d'annulation pour vos réservations
Nous offrons différentes options d'annulation pour s'adapter à vos besoins de voyage. Chaque expérience peut avoir sa propre politique d'annulation.
Option 1
Remboursement intégral si annulation jusqu'à 7 jours avant l'expérience, ou dans les 24h suivant la réservation si elle a été effectuée plus de 48h avant le début.
Option 2
Les voyageurs peuvent annuler jusqu'à 24 heures avant le début de l'expérience pour obtenir un remboursement intégral.
Comment Annuler
Connectez-vous à votre compte TripAquí
Accédez à la section "Mes Réservations"
Sélectionnez la réservation à annuler
Cliquez sur "Annuler" et suivez les instructions
Vous recevrez une confirmation par email
Informations sur les Remboursements
Les remboursements sont traités sous 5-10 jours ouvrables selon votre mode de paiement original.
Pour toute question concernant les annulations, contactez notre service client.